1、當車(chē)輛出現交通事故時(shí)首先要撥打電話(huà)報案，122交通事故電話(huà)和保險公司的報案電話(huà)。

2、保險事故發(fā)生后，應在24小時(shí)之內通知派出所或者交警隊，在48小時(shí)內通知保險公司。

3、理賠周期：被保險人自保險車(chē)輛修復或事故處理結案之日起，3個(gè)月內不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內不領(lǐng)取應得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權益。車(chē)輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹(shù)等不涉及向他人賠償的事故時(shí)，可以不向交警等部門(mén)報案，及時(shí)直接向保險公司報案就可以。在事故現場(chǎng)附近等候保險公司來(lái)人查勘，或將車(chē)開(kāi)到保險公司報案、驗車(chē)定損。

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